Account Manager (m/w/d) TZ/VZ Schwerpunkt Kundenrückgewinnung & Betreuung

Reutlingen, Köln, München, Walldorf

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

deine Aufgaben

Bei uns verantwortest du den Prozess für die Rückgewinnung, vom ersten Wiederkontakt bis zur stabilen Kundenbeziehung

Kunden rückgewinnen & Beziehungen aufbauen

Du identifizierst Bestandskunden, analysierst die Historie und entwickelst passende Ansätze für den Wiedereinstieg
Du sprichst frühere Ansprechpartner gezielt und persönlich an, vor allem telefonisch, und ermittelst neue Entscheider, wenn sich Strukturen verändert haben
Du hörst aktiv zu und zeigst überzeugend, was sich bei uns weiterentwickelt hat

Angebote steuern & Abschlüsse erzielen

Du kalkulierst und erstellst individuelle Angebote und verfolgst diese konsequent nach
Du begleitest zurückgewonnene und neue Kunden gemeinsam mit relevanten Schnittstellen durch das Onboarding und stellst einen reibungslosen Start sicher
Du führst Preis- und Vertragsverhandlungen eigenständig bis zum Abschluss

Kunden betreuen & langfristig binden

Du betreust zurückgewonnene Kunden partnerschaftlich und sorgst dafür, dass aus dem Wiedereinstieg eine dauerhafte Zusammenarbeit wird
Du erkennst Entwicklungspotenziale im Gespräch und baust die Kundenbeziehung kontinuierlich aus
Du pflegst Kontakte für Messeeinladungen und triffst deine Kunden auf Messen persönlich

dein Profil

Uns ist wichtig, wie du Beziehungen lebst.
Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser. Du wirst strukturiert in die Rolle eingearbeitet und startest zunächst mit den operativen Aufgaben und Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung, bis du deine Kunden eigenverantwortlich steuerst.

Fachlich zeichnest du dich aus, wenn du

eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Business Development oder in der aktiven Neukundengewinnung hast
Freude daran hast, verlorene Kontakte wieder aufzubauen, und keine Scheu vor dem Griff zum Telefon hast
idealerweise bereits Berührungspunkte mit Übersetzungs- oder Sprachdienstleistungen hast – das ist aber kein Muss

Persönlich passt du gut zu uns, wenn du

gerne zuhörst, Vertrauen aufbaust und gerne Beziehungen aufbaust, kommunikativ und überzeugend auftrittst und Freude daran hast, Menschen für Lösungen zu gewinnen
strukturiert und eigenständig arbeitest, deine Ziele im Blick behältst und Verantwortung für Ergebnisse übernimmst
dich in einem Umfeld wohlfühlst, in dem Eigenverantwortung vor Mikromanagement steht, du deinen Vertriebsalltag selbst organisierst und mit klaren Zielen und KPIs arbeitest
gerne im Team arbeitest, Wissen teilst und Erfolge gemeinsam feierst

warum wir?

Modernes Arbeiten & Flexibilität

Du arbeitest in einem modernen, digitalen Umfeld ohne unnötige Umwege
mit Gleitzeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, gestaltest du deine Arbeitszeit flexibel

Team & Kultur auf Augenhöhe

Du erlebst kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und echte Zusammenarbeit
Du bist Teil eines offenen, kollegialen Teams, in dem man sich gegenseitig unterstützt

Verantwortung & Entwicklung

Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben mit echter Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Du entwickelst dich fachlich und persönlich weiter. Wir fördern dich aktiv dabei mit Schulungen, Workshop, etc.

Rahmenbedingungen & Alltag

Ob mit Auto, Bahn, Bus oder Fahrrad. Du kommst entspannt zur Arbeit
Hunde sind bei uns willkommen und machen den Arbeitsalltag ein Stück persönlicher

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.